Csak a szolgáltatás működtetéséhez, a szerződés teljesítéséhez, számlázáshoz, biztonsághoz és – külön hozzájárulás esetén – méréshez szükséges adatokat kezeljük. Marketingcélú hírlevelet nem küldünk.
1. Az adatkezelő
- Adatkezelő
- FuturIT Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
- Székhely
- 9022 Győr, Bajcsy-Zsilinszky út 59. földszint
- Cégjegyzékszám
- 08-09-031433
- Adószám
- 27117996-2-08
- Képviselő
- Takács Gábor Renátó
- Adatvédelmi kapcsolat
- info@futurit.hu
- Telefon
- +36 30 013 5300
- Weboldal
- tgtips.hu
Az Adatkezelő nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt, mert tevékenysége alapján erre nem köteles. Adatvédelmi kérdés vagy joggyakorlási kérelem a fenti e-mail-címre küldhető.
2. Az adatkezelés alapelvei
A személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan, meghatározott célból, a szükséges mértékre korlátozva kezeljük. Törekszünk az adatok pontosságára, a szükségtelenné vált adatok törlésére, valamint megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, elvesztéstől vagy nyilvánosságra kerüléstől.
3. Az egyes adatkezelések
3.1. Csatlakozási kérelem
| Kezelt adatok | Név, e-mail-cím, opcionális telefonszám és megjegyzés, az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadásának, a 18. életév betöltésének, valamint a felelősségi és kockázati nyilatkozat elfogadásának ténye és időpontja, továbbá a beküldés időpontja és technikai adatai. |
|---|---|
| Cél | A csatlakozási kérelem fogadása és feldolgozása, kapcsolattartás, a szükséges nyilatkozatok igazolása, valamint a felhasználói fiók és a szerződés előkészítése. |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) b) pontja szerinti, szerződéskötést megelőző intézkedés; a nyilatkozatok megőrzésénél a GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti, jogi igények igazolásához és védelméhez fűződő jogos érdek. |
| Megőrzés | Az ügy lezárásától számított 1 év; fogyasztói panasznak minősülő megkeresés és a válasz 3 évig. |
3.2. Regisztráció és felhasználói fiók
| Kezelt adatok | Név vagy cégnév, e-mail-cím, telefonszám, titkosított jelszó, fiókazonosító, regisztráció és belépések időpontja, fiókállapot. |
|---|---|
| Cél | Fiók létrehozása, azonosítás, hozzáférés biztosítása, előfizetés kezelése és a szolgáltatás teljesítése. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése. |
| Megőrzés | A fiók, illetve szerződés megszűnését követő 5 évig a polgári jogi igények elévülési idejéhez igazodva; a kötelezően megőrzendő bizonylati adatok ettől eltérhetnek. |
3.3. Előfizetés és a tippek kézbesítése
| Kezelt adatok | Előfizető és fiók azonosítója, csomag, előfizetési állapot és időszak, választott fizetési mód, tippek elérhetővé tételének és szolgáltatási e-mailek kiküldésének adatai. |
|---|---|
| Cél | Az előfizetés nyilvántartása, hozzáférés biztosítása, a tippek appban és e-mailben történő kézbesítése, lemondás és visszatérítési jogosultság ellenőrzése. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése. |
| Megőrzés | A szerződés megszűnésétől számított 5 év. |
A tippeket és más, az előfizetés működéséhez tartozó üzeneteket tartalmazó e-mailek nem marketing hírlevelek, hanem a megrendelt szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó üzenetek.
3.4. Számlázás és számviteli kötelezettségek
| Kezelt adatok | Név vagy cégnév, számlázási cím vagy székhely, e-mail-cím, adószám, megrendelt szolgáltatás, díj, fizetési és számlaadatok. |
|---|---|
| Cél | Díjbekérő és számla kiállítása, megküldése, könyvelés és jogszabályi kötelezettségek teljesítése. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) c) pont – az Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség. |
| Megőrzés | A számviteli bizonylatokat a kiállítástól számított 8 évig őrizzük meg. |
3.5. Stripe bankkártyás fizetés
| Kezelt adatok | Fizető neve és elérhetősége, számlázási adatok, fizetés összege, pénzneme, időpontja, állapota, Stripe ügyfél- és tranzakcióazonosító, a mentett fizetési mód korlátozott adatai. A teljes kártyaszámot és CVC-kódot az Adatkezelő nem ismeri meg. |
|---|---|
| Cél | Egyszeri és ismétlődő bankkártyás fizetés, automatikus megújítás, csalásmegelőzés, visszatérítés és tranzakciók egyeztetése. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése; csalásmegelőzésnél a GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek; kötelező pénzügyi nyilvántartásnál a GDPR 6. cikk (1) c) pont. |
| Megőrzés | A szerződéshez kapcsolódó fizetési adatok főszabály szerint 5 évig, számviteli bizonylat részeként 8 évig; a Stripe saját megőrzési idejét a saját tájékoztatója határozza meg. |
3.6. Biztonsági és technikai naplók
| Kezelt adatok | IP-cím, dátum és idő, megnyitott URL, böngésző és eszköz jellemzői, válaszkód, bejelentkezési és biztonsági események. |
|---|---|
| Cél | A szolgáltatás biztonsága, visszaélések és hibák felismerése, elhárítása, rendelkezésre állás biztosítása. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) f) pont – az informatikai rendszer biztonságához fűződő jogos érdek. |
| Megőrzés | Az általános webszerver-naplók legfeljebb 30 napig, a konkrét biztonsági incidenshez kötődő naplók az incidens lezárásától számított legfeljebb 1 évig, illetve jogi igény esetén annak elévüléséig. |
3.7. Statisztikai és marketing mérés
| Kezelt adatok | Online azonosítók, IP-cím, böngésző- és eszközadatok, meglátogatott oldalak, kattintások, munkamenet és kampányadatok; Microsoft Clarity esetén maszkolt munkamenet-visszajátszási és interakciós adatok. |
|---|---|
| Cél | Google Analytics és Microsoft Clarity használatával látogatottság- és használatelemzés; Meta Pixel használatával kampánymérés, konverziómérés és relevánsabb hirdetések támogatása. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) a) pont – a látogató önkéntes hozzájárulása. A nem szükséges mérőkódok a hozzájárulás előtt nem töltődnek be. |
| Megőrzés | A hozzájárulás visszavonásáig, illetve a szolgáltatói beállítások szerinti időtartamig. A részletes süti-időtartamokat a Sütitájékoztató tartalmazza. |
4. Kötelező-e az adatok megadása?
A csatlakozási űrlap, a regisztráció, a szerződés, a fizetés és a számlázás kötelezőként jelölt adatai nélkül az adott kérés nem dolgozható fel, illetve a szolgáltatás nem biztosítható. A telefonszám és a megjegyzés megadása nem feltétele a csatlakozási kérelem beküldésének. A statisztikai és marketing sütikhez való hozzájárulás önkéntes; annak megtagadása nem akadályozza az oldal és az előfizetés alapvető használatát.
5. Adatfeldolgozók és címzettek
Az infrastruktúrát maga az Adatkezelő kezeli, ezért külön tárhely- vagy levelezési adatfeldolgozó nem kap adatot.
Elektronikus díjbekérők és számlák kiállítása, megküldése és megőrzése. Átadott adatok: számlázási és bizonylati adatok.
Billingo adatkezelési tájékoztatóA Stripe a fizetés feldolgozásában adatfeldolgozói, egyes szabályozási, csalásmegelőzési és pénzügyi feladataiban önálló adatkezelői szerepben is eljárhat.
Stripe adatvédelmi tájékoztatóKizárólag a statisztikai sütik engedélyezése esetén.
Google adatvédelmi irányelvekKizárólag a statisztikai sütik engedélyezése esetén.
Microsoft adatvédelmi nyilatkozatKizárólag a marketing sütik engedélyezése esetén. A Meta a hirdetési adatok egy részét saját céljaira, önálló adatkezelőként is kezelheti.
Meta adatvédelmi szabályzatSzemélyes adatot jogszabályi kötelezettség, hatósági vagy bírósági megkeresés esetén az arra jogosult szerv részére is átadhatunk.
6. Harmadik országba történő adattovábbítás
A Stripe, Google, Microsoft és Meta globális szolgáltatásai során adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül, különösen az Amerikai Egyesült Államokban is kezelhetők. Az érintett szolgáltatók a vonatkozó adattovábbításhoz az Európai Bizottság megfelelőségi határozatát – így az EU–USA adatvédelmi keretet –, illetve szükség szerint az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket és kiegészítő garanciákat alkalmazhatják. A konkrét garanciákról a szolgáltatók fent hivatkozott tájékoztatói adnak naprakész információt.
7. Sütik és hasonló technológiák
A működéshez szükséges sütik hozzájárulás nélkül alkalmazhatók. A Google Analytics, Microsoft Clarity és Meta Pixel csak az adott kategória önkéntes engedélyezése után töltődik be. A hozzájárulás ugyanolyan egyszerűen visszavonható, mint ahogyan megadható: a lábléc gombjával.
A használt sütik, céljaik és időtartamuk részletes felsorolása a Sütitájékoztatóban található.
8. Az érintett jogai
Az érintett a vonatkozó feltételekkel:
- tájékoztatást és hozzáférést kérhet a róla kezelt személyes adatokhoz;
- kérheti a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését;
- kérheti személyes adatai törlését, ha nincs elsőbbséget élvező jogalap a további kezelésre;
- kérheti az adatkezelés korlátozását;
- a szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló, automatizált adatkezelésnél kérheti az adathordozhatóságot;
- tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja, anélkül hogy ez érintené a korábbi adatkezelés jogszerűségét;
- panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál és bírósági jogorvoslatot vehet igénybe.
A kérelmeket az info@futurit.hu címen fogadjuk. A kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Szükség esetén a személyazonosság megerősítéséhez további adatot kérhetünk.
9. Panasz és jogorvoslat
Ha az érintett megítélése szerint a személyes adatainak kezelése jogellenes, először közvetlenül az Adatkezelőhöz fordulhat. Emellett panaszt nyújthat be:
Az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye, illetve az Adatkezelő székhelye szerint illetékes törvényszékhez is fordulhat.
10. Automatizált döntéshozatal és gyermekek adatai
A szolgáltatás sporteseményekre vonatkozó prognózisokat készít mesterséges intelligencia alkalmazásával, de a Felhasználó személyes adatai alapján nem hoz rá nézve joghatással járó vagy hasonlóan jelentős automatizált döntést.
A szolgáltatás 18 éven aluliak számára nem érhető el. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személy adatait megfelelő jogalap nélkül kezeljük, azokat indokolatlan késedelem nélkül töröljük.
11. Adatbiztonság
Az Adatkezelő hozzáférés-szabályozást, titkosított adatátvitelt, jelszavak egyirányú kriptográfiai tárolását, naplózást, biztonsági mentést, rendszeres frissítést és a feladatkörökhöz igazított hozzáférési jogosultságokat alkalmaz. Az adatokat csak azok a munkatársak és közreműködők ismerhetik meg, akiknek az a feladatuk ellátásához szükséges.
12. A tájékoztató módosítása
A tájékoztató a szolgáltatás, a használt szolgáltatók vagy a jogi környezet változása esetén módosulhat. A lényeges változásokról az érintetteket a weboldalon, illetve ahol indokolt, e-mailben tájékoztatjuk. Az aktuális változat hatálybalépésének dátuma az oldal tetején szerepel.